PorBruno
Um Outlook no navegador para a equipa toda: o email do SAFT
O email é onde as empresas pequenas passam mais tempo. E é onde mais coisas se perdem: o pedido do cliente fica no email de uma pessoa, a resposta noutra caixa, o anexo no computador de outra.
O que eu queria
- Que parecesse o Outlook, porque é o que as pessoas conhecem.
- Que juntasse o Gmail e o email da empresa no mesmo ecrã.
- Que a equipa partilhasse caixas, mas cada um com o seu acesso: Ver, Enviar ou Gerir.
- Que se encontrasse qualquer email, pelo assunto, pelo texto ou pelo nome do anexo.
A parte de que mais gosto: as fichas
Cada email pode ficar ligado a uma ficha com pessoa, edifício, morada, problema, estado e responsável. Quem recebe a ficha vê-a em “Os meus assuntos”. Para quem gere condomínios ou faz assistência, isto muda o dia a dia.
Pormenores que fazem diferença
- A ajuda para ligar o Gmail explica cada passo, com links, e até tira os espaços do código que a Google dá.
- Pede confirmação antes de apagar.
- As pastas podem ser arrastadas para a ordem que cada pessoa prefere.
- Os anexos imprimem-se diretamente.
Se quiser ver por dentro, tem um artigo completo no blog da Prime Gestão.
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